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Nov 11, 2023

Homem é obrigado a pagar mais de US$ 100 para soltar o grampo da roda, apesar de estacionar no estacionamento de visitantes do condomínio, Singapore News

Ele só percebeu que algo estava errado depois de ver 18 chamadas perdidas de um

Ele só percebeu que algo estava errado depois de ver 18 chamadas perdidas de um número desconhecido em seu telefone.

Mas então já era tarde demais - seu carro estava travado e ele teve que desembolsar US $ 107 para liberá-lo.

Em uma postagem no Facebook no domingo (14 de maio), Glenn Fong compartilhou que o incidente aconteceu no sábado (13 de maio) no condomínio Choa Chu Kang de sua irmã, Inz Residence.

Ele disse que estava lá para uma reunião de família na área da churrasqueira à noite e registrou seu veículo na guarita antes de estacionar no estacionamento de visitantes.

Ocupado com as festividades, ele não sabia que um segurança do condomínio havia tentado contatá-lo por telefone.

“Como o ambiente era bastante ruidoso, não consegui ouvir ou sentir o meu telemóvel a vibrar enquanto preparava a comida para o churrasco”, contou, acrescentando que só soube depois das 21h.

Em seguida, ele abordou os seguranças do condomínio e foi informado de que seu carro havia sido bloqueado porque ele havia violado o protocolo de segurança ao fornecer o número errado da unidade da casa de sua irmã.

O cunhado de Fong então explicou aos seguranças que Fong não era um invasor, mas um convidado dele e que havia estacionado corretamente no estacionamento designado para visitantes.

No entanto, os seguranças não soltaram o grampo da roda até que Fong desembolsasse US$ 107, disse ele.

Fong também observou que o guarda de segurança se recusou a ligar para o gerente para obter permissão para liberar o grampo da roda.

Fong explicou em seu post no Facebook que de fato havia dado o número correto da unidade no posto de guarda anteriormente.

“No registro de segurança, minha esposa estava do lado do passageiro e ouvi claramente ela informar o número da unidade onde minha irmã mora. Foi o segurança do Inz Residence que fez o relatório errado”, afirmou.

Fong confessou que não costuma verificar as guias de estacionamento emitidas pelos seguranças do condomínio porque nunca teve problemas anteriores.

“Ou este condomínio tem estatutos ridículos que são irracionalmente rígidos, ou os guardas de segurança estão usando os estatutos rígidos para punir quem eles não gostam ou preferem menos”, disse Fong.

“Há injustiça em nosso sistema de gestão de condomínios e nosso governo deveria entrar em ação com protocolos para proteger residentes e visitantes de tais regulamentações privadas de estilo ditatorial”.

Na segunda-feira (15 de maio), Fong atualizou a postagem e disse que o agente administrativo da Inz Residence o procurou após verificar as evidências com a equipe do local.

Ele foi informado de que, com base nos procedimentos operacionais padrão da empresa, o grampo da roda deveria ser liberado assim que o lado da segurança verificasse que Fong era um visitante genuíno.

"No entanto, a equipe de segurança assumiu o controle e aplicou o pagamento pelo grampo da roda, o que vai contra as políticas da empresa", disse Fong, acrescentando que receberá um reembolso e que a equipe de segurança terrestre envolvida passará por "ações corretivas". ".

"Quero agradecer ao gerente do Inz Residence por ser profissional e eficiente para resolver este problema e reparar os erros cometidos por sua equipe", concluiu Fong.

AsiaOne entrou em contato com Inz Residence e Fong para obter mais detalhes.

Em um incidente separado em 3 de abril, um homem se enfureceu com um guarda de segurança em um condomínio em Sin Min depois que a roda de seu carro de luxo foi presa.

O guarda explicou que o veículo do homem estava estacionado ilegalmente porque ele não tinha o decalque exigido.

Insatisfeito, o homem gritou para o guarda: "Você só está interessado em envergonhar as pessoas. Vocês gostam de envergonhar os outros. Você está doente. Você é tão pobre que prefere morrer".

O supervisor sênior de segurança afetado compartilhou que o residente confrontou ela e seu colega em duas ocasiões naquele dia, depois que eles fizeram 13 pedidos para ele mover o carro.

Ela também disse que perdoaria o morador se ele se desculpasse.