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Oct 21, 2023

GM lança nova marca "Envolve" para atender clientes empresariais e de frota EV

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Um anúncio recente da GM nos mostra não apenas algo que a empresa fará para atender melhor os clientes corporativos e frotistas, mas também uma tendência emergente do setor. Primeiro, vamos passar pelo anúncio da GM e depois discutir suas implicações mais amplas.

A General Motors diz que está à beira de uma nova fase de expansão acelerada, com foco em fornecer aos clientes corporativos uma gama de soluções para minimizar sua pegada ecológica, otimizar o gerenciamento de frota e aumentar a segurança do motorista. A gigante automotiva está apresentando o "GM Envolve", uma experiência abrangente do cliente desenvolvida em colaboração com clientes e concessionárias, com o objetivo de simplificar o acesso a toda a gama de produtos e serviços disponíveis da GM.

Durante o GM Fleet Solutions Summit anual, Steve Carlisle, vice-presidente executivo e presidente da América do Norte, revelou o GM Envolve para um público de aproximadamente 850 clientes corporativos e revendedores. Ele enfatizou que a GM Fleet está passando por uma transformação, evoluindo para um parceiro B2B/B2G com tudo incluído. A GM Fleet tem demonstrado um desempenho notável consistentemente, com o primeiro trimestre de vendas de frota comercial sendo o mais alto desde 2006, assegurando a posição da GM como líder de mercado em frota e vendas comerciais nos Estados Unidos.

"O GM Envolve alavancará todo o poder da General Motors para oferecer as melhores soluções aos clientes e reforçará ainda mais por que aumentamos nossas vendas de frota por cinco trimestres consecutivos", disse Carlisle. "Hoje começa a jornada do GM Envolve, onde traremos nossos clientes para criar soluções sob medida para atender seus desafios de negócios exclusivos."

A empresa diz que em um cenário competitivo e em constante mudança, a GM Envolve terá como objetivo equipar os clientes com a capacidade de permanecer na vanguarda, oferecendo uma seleção com curadoria de produtos e serviços que atendem aos requisitos atuais e futuros de seus negócios. Ao adotar essa estratégia inovadora, a GM espera alcançar eficiência operacional e gerar maiores oportunidades de receita com clientes existentes e potenciais.

Os clientes terão acesso ao ecossistema GM integrado por meio de um executivo de contas dedicado, servindo como o único ponto de contato para vendas. Essa abordagem simplificada simplificará a experiência de compra enquanto funciona como parte integrante da equipe do cliente, infundindo novas energias e ideias com uma mentalidade abrangente de solução de problemas. Esses executivos de contas serão apoiados por uma equipe especializada de especialistas responsáveis ​​por identificar e personalizar um conjunto de tecnologias e soluções inovadoras da GM adaptadas às necessidades de negócios de cada cliente. Além disso, os clientes do GM Envolve terão a capacidade de gerenciar seu portfólio GM por meio de uma futura plataforma digital.

"Na AutoZone, temos e sempre estaremos comprometidos em apoiar um mundo mais sustentável para todos e para as próximas gerações", disse Bill Rhodes, presidente do conselho, presidente e CEO da AutoZone Inc. "Hoje, experimentamos os impactos positivos da GM na nossos negócios comprando seus veículos, peças e serviços. Ainda assim, vemos o potencial de crescimento acelerado por meio da colaboração com a GM Envolve e soluções de energia e mobilidade."

Com o GM Envolve, os clientes terão acesso direto a todas as plataformas e soluções da GM para os modelos de Motor de Combustão Interna (ICE) e Veículo Elétrico (EV). O aspecto Mobilidade abrange uma gama de produtos e serviços destinados a melhorar a mobilidade empresarial de forma mais inteligente e eficiente através das marcas de veículos GM, Peças Genuínas GM, AC Delco, Serviço Certificado e Acessórios.

A energia é outro componente crucial, oferecendo um amplo conjunto de soluções projetadas para aumentar o gerenciamento de energia e a resiliência nas operações comerciais. Essas ofertas abrangentes incluem armazenamento estacionário, carregamento integrado, gerenciamento de nuvem e a tecnologia de célula de combustível HYDROTEC da GM. Além disso, o segmento de Delivery apresenta um conjunto de soluções de hardware e software fornecidas pela BrightDrop, concebidas para transformar a entrega comercial e a logística, promovendo uma movimentação de mercadorias mais inteligente, segura e ecológica.