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Oct 01, 2023

Por que a parcela do sistema de estacionamento no centro de Des Moines está atrasada

Após atrasos devido a problemas técnicos, as autoridades da cidade de Des Moines dizem que estão

Após atrasos devido a problemas técnicos, as autoridades da cidade de Des Moines dizem que estão trabalhando para concluir a instalação de um novo sistema de estacionamento no centro da cidade.

Em janeiro, a cidade começou a eliminar gradualmente seus parquímetros desajeitados para dar lugar a um novo sistema de US$ 3,5 milhões que permite aos motoristas pagar por qualquer vaga aberta por meio de um aplicativo ou de um posto de pagamento na calçada. Depois de concluído, o plano de três fases – abrangendo o centro da cidade e o East Village do outro lado do rio Des Moines – modernizará os métodos de pagamento para os usuários de mais de 3.400 vagas de estacionamento.

As autoridades municipais concluíram a fase 1 – que incluía partes da 15th Street até o rio, ao longo das ruas Grand Avenue, Locust e Walnut – no início deste ano, ativando 240 do total de 400 estações de pagamento e 2.011 de 3.404 marcadores de espaço, o engenheiro de tráfego da cidade John Davis disse aos membros do Conselho da Cidade de Des Moines durante uma apresentação da reunião trimestral na terça-feira.

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Mas Davis disse que vários bloqueios técnicos e logísticos dificultaram a capacidade da cidade de concluir as fases 2 e 3, que abrangem o East Village e a extremidade oeste do centro da cidade, respectivamente. Embora esses problemas já tenham sido resolvidos, isso deixou a cidade atrasada por vários meses.

As autoridades municipais inicialmente pretendiam ter todo o sistema de estacionamento funcionando até outubro ou novembro. Mas depois de lançar a fase 1, problemas de configuração, bem como problemas de hardware e software com os quiosques de estacionamento, atrasaram a conclusão prevista para janeiro ou início de fevereiro, dependendo do clima, disse o porta-voz da cidade, Devin Perry, ao Des Moines Register.

Os postos de pagamento, que estarão em quase todos os quarteirões do centro da cidade, aceitam moedas e todas as principais formas de cartão de débito e crédito. Há também três idiomas para escolher: inglês, espanhol e francês.

Inicialmente, as autoridades municipais assumiram que os números de espaço alfanuméricos existentes nas cabeças dos medidores operados por moedas poderiam ser usados ​​para as novas estações de pagamento e o aplicativo de pagamento por celular, ParkDSM. Em vez disso, a cidade teve que alterar os números dos espaços para números de seis dígitos para atender aos parâmetros do aplicativo, o que exigia mais tempo de configuração, disse Davis.

Os usuários também relataram muitos problemas com o quiosque de pagamento, incluindo telas e terminais de cartão de crédito com defeito e máquinas que não processavam pagamentos com cartão de crédito, deixando os usuários do estacionamento para pagar em dinheiro.

Os sinais de marcação de espaço também foram adiados devido a problemas na cadeia de suprimentos em 2021, disse ele.

Davis disse que a cidade atrasou o pagamento à empresa de estações de pagamento, Flowbird, devido a vários problemas durante a ativação inicial. Mas, neste ponto, Davis disse que o Flowbird resolveu a maioria dos problemas.

"O que estamos vendo hoje está muito longe do que vimos dizer, um mês atrás ou dois meses atrás", disse ele.

Com os problemas resolvidos, Davis disse aos vereadores que a cidade está avançando com as instalações, mas em uma ordem diferente da inicialmente pretendida. No próximo mês, as autoridades encerrarão a fase 3, instalando quiosques e placas de estacionamento no restante do centro da cidade, na margem oeste do rio.

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A Fase 2, no East Village, será concluída após o primeiro dia do ano para evitar problemas durante as festas de fim de ano, a época de compras mais movimentada do bairro no ano.

O membro do conselho Indira Sheumaker perguntou a Davis se a cidade estaria aplicando parquímetros entre a remoção dos antigos chefes de estacionamento e a instalação dos novos postos de pagamento. Ela também perguntou se a cidade aplicaria multas de estacionamento se o aplicativo ou um posto de pagamento não estivesse funcionando.

Davis disse que a aplicação depende da questão. Embora os parquímetros vencidos sejam calibrados caso a caso, as pessoas que estacionam no centro ainda podem ser multadas por outras coisas, como ocupar duas vagas, disse ele.

As pessoas que acreditam que estão sendo multadas indevidamente são encorajadas a recorrer da multa junto à cidade, acrescentou Davis. Os usuários do estacionamento também são incentivados a relatar problemas de aplicativos e estações de pagamento à cidade, ligando para o número de telefone listado no quiosque.