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Jul 19, 2023

'Eu rezo para que você pague minha conta': os consumidores dizem que o programa religioso de compartilhamento médico não cobria as contas médicas

ORLANDO, Flórida — Milhares de famílias em todo o país contam com um

ORLANDO, Flórida — Milhares de famílias em todo o país contam com um grupo religioso da Flórida central para pagar suas contas médicas.

A Ação 9 descobriu que alguns membros fizeram doações por anos e depois alegaram que o programa de ajuda médica se recusou a pagar quando eles mais precisavam de ajuda.

“Você se sente vitimado, se sente um tolo, porque pagou todo esse dinheiro e eles simplesmente o guardaram”, disse Anthony Benedict, que se sentiu traído por um ministério de compartilhamento de assistência médica em quem confiava para cobrir as contas médicas de sua família.

Benedict pagou uma taxa mensal por 10 anos ao Christian Care Ministry e seu programa Medi-Share.

No ano passado, seu filho Anthony Benedict Jr. acabou na UTI com uma lesão cerebral após um violento acidente de carro.

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"Em coma por três dias, três costelas quebradas, rosto fraturado", disse Benedict Jr.

Ainda é muito difícil para ele falar sobre o acidente, mas Benedict Sr. é muito sincero e zangado com o que se seguiu quando ele enviou as contas médicas de mais de $ 150.000 para o Medi-Share.

"Quando você precisou da cobertura, ela estava lá?" Todd Ulrich da Action 9 perguntou.

"Pagamos a todos. Agora é a sua vez de entregar e eles não o fizeram", respondeu Benedict Sr.

De acordo com a queixa que ele enviou ao procurador-geral da Flórida, a Medi-Share continuou rejeitando pedidos de pagamento de suas contas médicas.

Toda vez que ele ligava, Benedict Sr. dizia que alguém do grupo se oferecia para orar por ele.

"Eu gosto de rezar. Eu gosto de rezar para que você pague minhas contas. Essa é a minha oração", contou Benedict Sr. o que respondeu à pessoa ao telefone.

Os consumidores dizem que o programa religioso de compartilhamento médico não cobre as contas médicas Milhares de famílias em todo o país estão contando com um grupo religioso da Flórida central para pagar suas contas médicas. (WFTV)

As promoções do Medi-Share dizem que os membros fazem doações mensais e que o dinheiro é compartilhado para cobrir despesas médicas.

A Medi-Share é operada pelo Christian Care Ministry e está sediada em um prédio de escritórios em Melbourne, Flórida.

A Action 9 revisou seus contratos e sites, e a organização deixa claro que não é um seguro de saúde tradicionalmente regulamentado. No entanto, alguns consumidores não tinham tanta certeza.

"Pareceu exatamente como seguro. Eles apenas usaram palavras diferentes", disse Georgi Dye.

Ulrich procurou Dye no Texas depois de encontrar sua queixa ao procurador-geral da Flórida. Ela alegou que o Medi-Share se recusou a cobrir a conta médica de $ 32.000 de seu filho.

Dye diz que quase perdeu o braço em um acidente com um veículo todo-o-terreno, mas o grupo negou o pagamento porque o filho dela era um passageiro ilegal menor de idade.

“Eles negaram a alegação com base no fato de que o acidente não estava dentro de suas diretrizes cristãs”, disse Dye.

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Christian Care Ministry, Medi-Share, tem 84 reclamações no Better Business Bureau. Action conversou com a presidente do BBB, Holly Salmons.

“Entramos em contato com a empresa em abril de 2022 sobre um padrão de reclamações”, disse Salmons.

Os clientes disseram à agência que seus pedidos foram negados ou que os gerentes não responderam. Mais tarde, a Christian Care reconheceu as preocupações do departamento e disse que estava tratando dessas questões.

O BBB constatou que muitos consumidores não leram as restrições do contrato de compartilhamento.

"Se você não está disposto a dedicar um tempo para lê-lo de capa a capa, isso não é para você", disse Salmons.

Ação 9 contatou o Ministério Christian Care. A organização disse que não pode discutir os problemas de saúde de seus membros, mas ambas as famílias tinham outra cobertura que poderia pagar antes do Medi-Share. O Christian Care Ministry também disse que seu programa é baseado na mordomia bíblica com diretrizes votadas pelos membros que revelam totalmente o que é coberto, e tem 400.000 membros em todo o país.

Depois de entrar em contato com o BBB, Benedict Sr. diz que, após 14 meses, a Christian Care pagou a maior parte de suas contas médicas. No entanto, ele ainda está mudando para o seguro tradicional.